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SEI Introduction to CMMI for Services v1.3

Diese dreitägige CMMI for Services (CMMI-SVC) Einführung ist für alle Mitarbeiter, Trainer und Berater von Serviceanbietern gedacht, die im Bereich der Optimierung von Serviceprozessen arbeiten. Auch Qualitätsmanager und Service Manager profitieren von diesem Seminar.

CMMI for Services ist ein umfassender Leitfaden, der Organisationen unterstützt Prozesse für Services aufzubauen und zu verbessern.
CMMI for Services bietet Serviceanbietern ein Set von bewährten Praktiken und Standards, die die besonderen Herausforderungen der Servicebranche berücksichtigt. Mit Hilfe dieses praktischen und erprobten Sets von Methoden erreichen Sie eine bessere Service Qualität, Kostenkontrolle, realistische Planungen und eine höhere Kundenzufriedenheit.


Offene Schulung, 3 Tage
Datum, Dauer Ort Sprache, Trainer  
25.06.2012
3 Tage
Darmstadt bei Frankfurt,
Deutschland
Deutsch, Trainer: Jörg Battenfeld Bestellen…
Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 16 Personen.

Was kostet die offene Schulung?

> Preis: 999 bis 1.750 EUR pro Teilnehmer  mehr…



Inhouse Schulung, 3 Tage
ab 6.295 EUR / 10.210 CHF

Wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Rufen Sie uns einfach an.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Silvia Fischer, Tel: +49 6151 503349-31.

Welche Leistungen sind enthalten?

> Sie erhalten Unterlagen, ein Zertifikat und  mehr…

Welche Themen behandeln wir?

> Die Schulung gibt einen Überblick und fokussiert auf die praktische Anwendung.  mehr…

Was kann ich nach der Schulung?

> Sie können mit der Umsetzung von CMMI in Ihrer Organisation beginnen.  mehr…

Erhalte ich ein Zertifikat? Gibt es PDUs?

> Sie erhalten ein Zertifikat des SEI  mehr…

Welche Materialien erhalte ich?

> Handbuch, Literatur und vieles  mehr…

Welche Voraussetzungen brauche ich?

keine

Wie ist die Verpflegung?

Cappuccino-Bar

Cappucinobar

Der Service bei unseren offenen Kursen in Darmstadt umfasst eine Cappuccino-Bar sowie die Bewirtung mit Getränken und kleinen Snacks. Mittags laden wir Sie zu einem Businesslunch ein.

Gemeinsames Abendessen

Die Teilnehmer der offenen Kurse in Darmstadt laden wir zu einem gemeinsamen exklusiven Abendessen ein. Ein französischer Spitzenkoch verwöhnt Sie in privater Atmosphäre. Hier können Sie neu erworbenes Wissen und Erfahrungen in ungezwungenem Rahmen austauschen.


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Weitere Informationen
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